Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Cookies. Możesz samodzielnie określić warunki przechowywania lub dostępu plików cookie w Twojej przeglądarce.

Rozumiem

Młodszy Konsultant Klienta

Miejsce pracy – Bydgoszcz

Co będzie należało do Twoich obowiązków?

  • Przyjmowanie zgłoszeń od klienta zewnętrznego
  • Przeprowadzenie wywiadu według posiadanych instrukcji i wiedzy o produkcie
  • Klasyfikacja zgłoszeń według karty serwisowej produktu i klienta
  • Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia do klienta zewnętrznego
  • Adresowanie zgłoszeń do odpowiedniej grupy funkcjonalnej
  • Monitorowanie czasu reakcji i czasu rozwiązania zgłoszenia

Czego oczekujemy?

  • Wykształcenia wyższego o kierunku informatyk, bankowość, ekonomia, lub pokrewne
  • Umiejętności prowadzenia rozmów z klientem
  • Umiejętności pracy w zespole
  • Komunikatywności, skrupulatności, łatwości nawiązywania kontaktów
  • Znajomości pakietu Office oraz obsługi aplikacji przez przeglądarki internetowe

Co możemy Ci zaoferować?

  • Stabilność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku IT
  • Pracę w projektach na rzecz największych banków krajowych i zagranicznych
  • Możliwość zdobywania doświadczenia oraz awansu na Analityka lub Testera
  • Możliwość pracy zdalnej
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Ubezpieczenie na życie
  • Aktywność sportową (pakiety sportowe)
  • Bogaty wachlarz świadczeń socjalnych

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie CV na adres hr@bsb.pl .

Dziękujemy za przesłane aplikacje. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.

Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującego oświadczenia: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora Bazy i Systemy Bankowe Sp. z o.o. dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji.”

Informujemy, iż Administratorem danych jest firma Bazy i Systemy Bankowe Sp z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Kasprzaka 3.

Dane osobowe przetwarzane będą dla potrzeb aktualnej oraz przyszłych rekrutacji, 3 lata od otrzymania dokumentów aplikacyjnych (podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.)

Podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne. Kandydat posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie poprzez kontakt na adres e-mail: iod@bsb.pl