Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Cookies. Możesz samodzielnie określić warunki przechowywania lub dostępu plików cookie w Twojej przeglądarce.

Rozumiem

Młodszy Konsultant Klienta

Miejsce pracy – Bydgoszcz
Region: Kujawsko – pomorskie

Co będzie należało do Twoich obowiązków?

  • przyjmowanie zgłoszeń od klienta zewnętrznego
  • przeprowadzenie wywiadu według posiadanych instrukcji i wiedzy o produkcie
  • klasyfikacja zgłoszeń według karty serwisowej produktu i klienta,
  • potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia do klienta zewnętrznego,
  • adresowanie zgłoszeń do odpowiedniej grupy funkcjonalnej,
  • monitorowanie czasu reakcji i czasu rozwiązania zgłoszenia,

Czego oczekujemy?

  • wykształcenie wyższe – kierunki: informatyka, bankowość, ekonomia, lub pokrewne
  • umiejętność prowadzenia rozmów z klientem
  • umiejętność pracy w zespole
  • komunikatywność, skrupulatność, łatwość nawiązywania kontaktów
  • znajomość pakietu Office oraz obsługi aplikacji przez przeglądarki internetowe

Co możemy Ci zaoferować?

  • stabilność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku IT
  • elastyczny czas pracy
  • prywatną opiekę medyczną
  • ubezpieczenie na życie
  • aktywność sportową (pakiety sportowe, kręgle, drużyna piłki nożnej)
  • bogaty wachlarz świadczeń socjalnych
  • pyszną kawę i herbatę
  • owocowe wtorki i czwartki
  • spotkania integracyjne

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie CV na adres hr@bsb.pl . Dziękujemy za przesłane aplikacje. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.

Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującego oświadczenia:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora Bazy i Systemy Bankowe Sp. z o.o. dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji.”

Informujemy, iż Administratorem danych jest firma Bazy i Systemy Bankowe Sp z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Kasprzaka 3. Dane osobowe przetwarzane będą dla potrzeb aktualnej oraz przyszłych rekrutacji, 1 rok od otrzymania dokumentów aplikacyjnych (podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.)

Podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne. Kandydat posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie poprzez kontakt na adres e-mail: iod@bsb